เปิดดูคำตอบที่คุณหาอยู่ได้เลย

หน้านี้รวมคำถามจริงที่คุณและผู้ใช้ในกรุงเทพฯ ส่งเข้ามาถามซัพพอร์ตบ่อยที่สุด ตั้งแต่วิธีสมัครบัญชีใหม่ ไปจนถึงขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ช่องทางการชำระเงินที่เรารองรับในประเทศไทยได้แก่ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ซึ่งใช้ได้ทั้งผ่านแอปธนาคารและกระเป๋าเงินมือถือโดยตรง การฝากเงินผ่าน PromptPay ให้คุณสแกน QR แล้วยืนยันด้วย PIN ในแอปของคุณ — ระบบรับรู้ยอดฝากเมื่อธนาคารส่งสัญญาณยืนยัน การถอนเงินจะผ่านขั้นตอนตรวจสอบบัญชีก่อน เพื่อให้มั่นใจว่าชื่อบัญชีตรงกับที่ลงทะเบียนไว้ ทุกหน้าของเราเข้าถึงได้ผ่านเบราว์เซอร์มือถือโดยไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม หากพบปัญหาระหว่างใช้งาน ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทได้โดยตรง